القواعد الذهبية الستة

القواعد الذهبية الستة

القواعد الأساسية لحل مشاكل الحاسب

1. القاعدة الأولى لا تؤذي

إذا كنت تعمل على موضوع مهم محاولا إنهاء تقرير ما ولم تحفظ ملفك منذ نصف ساعة على الأقل كنت على عجلة من أمرك وفجأة نظامك أنهار وأول ما فكرت به هو إعادة إقلاع الكمبيوتر فهل هذا صحيح ؟

كلا أول ما يجب ان تفعله هو ألا تفعل شيئا , فكر قليلا ثم حاول حفظ العمل فإن لم تستطيع فإنه على الأرجح سوف يعمل الكمبيوتر ملف مؤقت لذلك العمل .

اذا كنت تعمل على ملف وورد وأنت تستمع إلى الموسيقى وقمت بفتح أكثر من مجلد وأكثر من برنامج في نفس الوقت وتجمد الكمبيوتر لا تندفع ولكن فكر قليلا بدون اندفاع ولا تسرع ثم اغلق جميع البرامج التي لا تحتاجها أو التي ليس بها ما يحفظ ثم انتظر قليلا ثم حاول حفظ ملف الوورد من جديد وسوف ترى النتيجة .

2. القاعدة الثانية لا تتغاضى عن البديهيات

عليك أن تضع يديك على المشكلة قبل أن تفعل أي شيء لإصلاحها هناك قول (حين تسمع وقع حافر فكر بالحصان وليس بالحمار الوحشي) ومعناها حين تصادف مشكلة فكر بالأسباب الأكثر شيوعا وأسهلها .إذا كنت تعمل على برنامج فوتوشوب ثم أغلقت البرنامج و الماوس توقف عن العمل , لا تقل بأن سبب تعطل الماوس هو برنامج فوتوشوب فتحذف البرنامج أو تغير إعدادات الماوس من لوحة التحكم وتبدأ باللعب ثم تندم ولكن تمهل لأن سبب العطل هو ان مأخذ الماوس خرج من المنفذ ! , أما إذا تركت نظامك يعمل أثناء عاصفة رعدية مع أو بدون منظم للتيار وعدت فرأيته متوقفا عن العمل , سيكون الاحتمال الواضح هو حدوث قصر في احد المكونات

المثل إذا كنت في أدغال أفريقيا يجدر بك أن تفكر بالحمار الوحشي عند سماع وقع حافر .

3. القاعدة الثالثة افعل كل ما تقدر عليه

عندما تكون لست متأكدا من سبب العطل فافعل كل ما تقدر عليه حتى لو كان كل ما تستطيع فعله هو أن تفتح الغطاء افعل ذلك لأنه من الممكن أن تستوحي الحل . فإذا حدث الأمر المتوقع أكثر وهو أن لا تحل المشكلة فورا بنتيجة القيام بما تعرفه , فقد تعطيك نتائج ما فكرة عن الخطوة التالية التي يجب القيام بها.

4. القاعدة الرابعة بســــط

إذا كنت تستطيع بحث المشكلة دون الحاجة لتشغيل Microsoft Windows على سبيل المثال لن تضطر لأخذ مشاكل التعارض بين البرامج في Windows بعين الاعتبار . إذا كنت لا تستطيع بحث المشكلة دون تشغيل Windows يمكنك على الأقل إغلاق كل البرامج التي يمكن الاستغناء عنها الأمر الذي يستبعد تلك البرامج من المعادلة . وإذا كنت تستطيع إزالة بعض البطاقات التوسعية من الكمبيوتر سيقل عدد البطاقات التي يمكن أن تكون سببا في المشكلة . الفكرة هي انك كلما بسطت النظام الذي تفحصه كلما قلت الأمور التي عليك النظر فيها للعثور على المشكلة .

5. القاعدة الخامسة أحصـــر

يتداخل التبسيط والحصر إلى حد يجعل رسم حد فاصل بينهما أمرا صعبا , فهما يتداخلان بسبب أن إحدى الطرق التي يمكن من خلالها حصر المشكلة هي تبسيط النظام . في مشكلة تتعلق بالطباعة مثلا إذا كانت الطابعة موصولة مع منفذ في جهاز آخر , يمكنك إجراء خطوة باتجاه حصر المشكلة عن طريق إزالة الجهاز الآخر وهذا أمر يبسط النظام في نفس الوقت . بنفس الطريقة , عندما تبسط النظام , يمكنك أن تلاحظ أن المشكلة قد اختفت وتكون في هذه الحالة قد حصرت المشكلة حتما بما استبعدته . يمكنك عند ذلك إعادة القطع التي استبعدتها واحده تلو الأخرى لتحديد القطع التي تسبب المشكلة , سواء وصلت إلى هذه النقطة انطلاقا من فكرة التبسيط أم من فكرة الحصر , فهذا أمر لا يهم المهم هو انك وصلت إليها .

6. القاعدة السادسة بدل

يتداخل التبديل مع الحصر لأنه الطريقة الوحيدة في بعض الأحيان لحصر المشكلة تكون بتبديل بعض القطع . إذا كان لديك طابعة لا تعمل مع جهازك بدل مع جهاز آخر أو بدل الطابعة بأخرى لكي تعرف إن كانت المشكلة ستنتقل مع الطابعة أم لا , الأمر الذي يساعدك بدوره في حصر المشكلة كما أن تبديل الكابلات أسهل طريقة لتعرف إن كانت المشكلة فيها .

تحذير يتعلق بالتبديل تفحص التحذيرات المسجلة على القطع التي تنوي تبديلها قبل أن تبدأ بالتبديل .

» ملف شامل للمعجنات وبالصور((العجينة الذهبية السحرية))